我公司获2016年“全市政务服务工作先进单位”称号

发布日期：2017年02月22日

为表彰先进，发挥典型的示范引领作用，2月16日，无锡市人民政府办公室授予我公司2016年“全市政务服务工作先进单位”称号。

我司在2016年认真贯彻落实市委、市政府关于“简政放权、放管结合、优化服务”工作部署，坚定不移地配合政府实践“互联网政务服务”工作试点，对政府热线积极响应，信息处置能力不断提升。网络、电话多渠道受理，从信息接报开始，各级领导高度重视，相关部门组织协调一致。24小时供水热线统一调度，各基层部门积极办理，抢修队伍人力物力配备充足，全方面确保了各类信息的处理及时有效。

2016年，供水热线信息处理及时率96.79%，办结率99.95%，处理人大、政协提案2件，网上舆情和信访信息3件，处理12345政府公共平台信息3273件次，代表、委员和用户满意率达100%，为全市政务服务工作作出应有贡献。

我公司将化荣誉为动力，继续着力配合政府打好改革创新攻坚战，实现政务服务新作为，为推动供给侧结构性改革助力，为建设“强富美高”新无锡、高水平全面建成小康社会贡献力量。