2019-03-22  星期五

中秋、国庆全市供水安全稳定

发布日期:2018年10月15日

2018年中秋、国庆期间,我市供水状况平稳。自来水水量充足、水压稳定、水质优良,完全满足了全市的生产用水和人民生活用水需要。
    在安全保供方面,节前,我司对各水厂、增压站和各分公司营业点进行了安全检查;各部门准备工作充分,防止可能出现的突发性爆管、断水、水质事故;推行无假日服务,保证各网点节日期间正常运营;水厂员工坚守岗位,全天候在线监测各工艺点的水质,确保出厂水全面合格;运服中心合理调度各水厂运行能力,供水热线24小时受理用户的报修、用水困难、水质投诉、咨询等各类信息。在接到用户的求助、报修等信息后,各部门都严格按照社会服务承诺的要求,及时赶到现场,认真解决用户的问题,可靠地保证了节日的安全供水。
    节日期间没有发生因抢修不及时造成的停水事件,也没有发生因处理不当而引起用户不良反应的事件,及时高效的服务得到市民的肯定。