我司全面做好疫情防控期间保供工作

发布日期：2020年02月03日

当前，新型冠状病毒肺炎疫情形势严峻，无锡市人民政府已启动突发公共卫生事件一级响应。为加强疫情防控工作，认真贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》精神，我司按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，在加强自身防护的同时，多措并举、科学有序地落实相关防控工作，全力确保供排水安全稳定，保障对外服务细致到位。

无锡市市政公用产业集团领导也高度重视水务防控工作，纪委书记张黎于1月29日赴我司城南分公司营业厅、芦村污水处理厂、新区分公司营业厅现场检查疫情防控工作措施落实情况，对水务一线职工送上慰问。张黎现场听取了各部门负责人关于疫情防控和当前工作情况的汇报，详细检查了现场的疫情防控物资储备情况、现场防控情况以及人员值班安排等。张黎强调，作为与人民生活息息相关的企业，水务集团要再思想上高度重视，再行动上毫不松懈，真正做到守土有责、守土担责、守土尽责。

疫情就是命令，防控就是责任。我司坚决落实省委、市委和集团关于疫情防控的工作部署，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，建立联防联控机制，实行领导及关键岗位值班制度，严格执行信息报备，对职工在春节期间的动向及时把握，确保全面实时掌握我司全体干部职工的健康状况。

筑起严密生产防线，保障供排水安全稳定运行。我司下属各供水厂、污水厂加强落实安全和值班制度，疫情防控期间安排好人员值守，保持信息畅通，以应对突发状况；积极做好水源地水质、供水管网、二次供水设施监测预警，实时监测水质变化；定期对重点区域、厂区设施设备进行消毒杀菌处理，确保生产安全；强化污水厂出水的消毒，确保疫情期间出水安全稳定，达到排放标准；加强一线工作人员安全防护，配足配齐安全防护装备，按规定做好安全防护工作，所有工作人员戴好口罩，必要时穿好防护服。

快速响应需求，置人民群众生命安全于首位。疫情初期，各分公司营业厅内消毒措施到位，一线工作人员全部佩戴口罩上岗。随着疫情的发展，线下网点因防疫工作需要暂停对外服务，我司鼓励市民采用线上方式进行业务办理。市民通过微信、支付宝在线进行水费缴纳业务，疫情期间产生的违约金经核实后可免除，其他业务则可通过“无锡水务”公众号或无锡市水务集团有限公司网站进行网上业务办理。我司积极做好疫情防控物资储备工作，专人值班处置各种应急状况，确保居民用水无忧。24小时服务热线全天候为市民提供服务，接收用户信息，高效解决市民用水问题。

大数据建模，为疫情防控排查提供科技力量。我司配合新吴区政法委和大数据中心建立了“新冠肺炎疫情防控网格化协作机制”，依托大数据技术对辖区内智能表居民户用水量信息进行分析建模，分别建立了“1月10日零用水户变动”和“近期用水量突变”两个模型，筛选出近期可能新增人员的用户清单，推送给基层网格员进行走访核查。

当前是疫情防控的关键时刻，我司全体员工始终提振精神、众志成城，共克时艰，冲在抗击疫情一线，全力保障无锡市供排水安全稳定，筑起一道坚强的水务防线，助力打赢疫情防控战。