我司举办供水客户服务岗位（高级工）职业技能培训

发布日期：2017年05月30日

         5月21日，我司供水客户服务岗位（高级工）职业技能培训班在公司四楼会议室开班。来自分公司及下属服务所共计42名职工参加培训，其中高级工38名，初级工4名。

本次培训班为期7天，公司特邀专业机构讲师进行授课培训。课程主要采用理论授课和技能训练两种形式，其内容涉及智能化管理、用户接待管理、水表基础知识、账务管理、分区计量、客户服务基础、计量管理、用户工程与给水设计、对外服务及三来管理等，充分考虑参训人员岗位需求，有效调动参训人员的学习热情。

我司举办此次培训，旨在提升我司客户服务人员在政治思想、职业道德以及业务技能等方面的专业水平，提高公司客户服务人员的服务意识和理念，规范服务流程，提升服务水平，从而有力推动企业形象的提升。